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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

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¿Cómo calificaría la responsabilidad del personal que atendió sus tratativas?
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¿Cómo evalúa los tiempos de respuesta a vuestro pedido de cotización?
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¿Cómo considera la relación precio / calidad / servicio que resulta de nuestra actividad?
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¿Cómo estima nuestro cumplimiento con los plazos pactados?
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¿Cómo considera la comunicación de nuestra empresa?
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Si hubo reclamos de calidad, ¿han sido atendidos con prontitud y eficiencia?
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Ante posibles quejas, ¿cómo evalúa el compromiso y capacidad de nuestro personal para solucionarlos?
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¿Cómo juzga la calidad de nuestros servicios?
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¿Cómo evalúa nuestro interés por mejorar las relaciones comerciales y los servicios que les proveemos?
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Efectúe aquellas observaciones que crea necesarias para la mejora de nuestro servicio:
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